INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ultimo aggiornamento: 31/12/2025

La presente informativa è resa ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile (D.lgs. 196/2003 e successive modifiche), e descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti (“Utenti” o “Interessati”) che interagiscono con i canali e le piattaforme utilizzate per l’erogazione dei servizi e contenuti digitali.

1) Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è:

Carpentino Consulting LLC (EIN: 873875611)

Sede legale: 16192 Coastal Highway, Lewes, Delaware, 19958 – Stati Uniti d’America

Contatti (privacy e supporto): liberidalsistema@gmail.com

2) Ambito di applicazione e “Piattaforme del Servizio”

Questa informativa si applica ai trattamenti effettuati dal Titolare nell’ambito delle seguenti piattaforme e canali (congiuntamente, le “Piattaforme del Servizio”):

• Email e comunicazioni dirette con l’Utente (vendita, assistenza, delivery manuale);

• Telegram (canale/community): l’accesso alla community può richiedere approvazione manuale;

• Teachable (piattaforma didattica) per l’accesso ai corsi e ai contenuti digitali, anche tramite coupon fornito dopo il pagamento;

• Systeme.io (o strumenti equivalenti) per la raccolta dei dati di fatturazione tramite form;

• eventuali ulteriori strumenti tecnici necessari (es. provider email, archiviazione, strumenti di supporto), indicati dove possibile nella presente informativa.

La presente informativa non disciplina i trattamenti svolti come autonomi titolari da piattaforme terze (es. Telegram, Teachable, systeme.io, provider di pagamento), che restano regolati anche dalle rispettive privacy policy.

3) Tipologia di dati trattati

A) Dati identificativi e di contatto

Nome, cognome, email, numero di telefono (se fornito), username/ID Telegram, dati necessari a gestire l’accesso ai servizi e l’assistenza.

B) Dati amministrativi e di fatturazione

Dati inseriti nel form di fatturazione (es. intestazione, indirizzo, identificativi fiscali, dati richiesti dalla normativa contabile/fiscale applicabile).

C) Dati relativi all’acquisto e all’accesso ai contenuti

Informazioni collegate all’acquisto (es. prodotto, data, stato pagamento, eventuale coupon erogato), e dati di accesso/utilizzo su piattaforme didattiche (nei limiti resi disponibili dagli strumenti utilizzati).

D) Dati di comunicazione e supporto

Contenuto delle richieste inviate dall’Utente via email/Telegram e relative conversazioni necessarie a fornire assistenza.

E) Dati tecnici e di navigazione (su piattaforme terze)

Le piattaforme terze possono raccogliere dati tecnici (es. IP, log, cookie, identificativi dispositivo/browser) secondo le loro impostazioni e policy. Il Titolare, se non gestisce un proprio sito web, in genere non imposta direttamente cookie sul dispositivo dell’Utente; tuttavia, l’Utente potrebbe essere tracciato dalle piattaforme terze secondo le loro regole.

4) Finalità del trattamento e basi giuridiche

Il Titolare tratta i dati personali per le seguenti finalità:

1. Erogazione del servizio e gestione dell’accesso (invio istruzioni, accesso community Telegram, accesso corsi su Teachable, gestione coupon, verifiche di legittimità dell’accesso).

Base giuridica: esecuzione del contratto / misure precontrattuali.

2. Gestione richieste, assistenza, reclami e comunicazioni di servizio.

Base giuridica: esecuzione del contratto e/o legittimo interesse (assistenza e tutela organizzativa).

3. Adempimenti amministrativi e fiscali (fatturazione, contabilità, obblighi di legge).

Base giuridica: obbligo legale.

4. Sicurezza, prevenzione abusi, tutela dei diritti del Titolare (es. tentativi di accesso non autorizzato, condivisione indebita di coupon o materiali riservati, gestione contestazioni).

Base giuridica: legittimo interesse.

5. Invio di comunicazioni promozionali/marketing (solo se attivate e quando richiesto).

Base giuridica: consenso (revocabile in qualsiasi momento).

5) Conferimento dei dati

Il conferimento dei dati necessari all’erogazione del servizio (es. email, dati fatturazione, dati per accesso) è necessario: in mancanza, potrebbe non essere possibile fornire il servizio o completare gli adempimenti richiesti.

Il conferimento dei dati per finalità promozionali è facoltativo.

6) Modalità del trattamento e misure di sicurezza

Il trattamento avviene con strumenti informatici e organizzativi adeguati. Il Titolare adotta misure ragionevoli per proteggere i dati (es. controlli degli accessi, procedure interne, limitazione delle autorizzazioni), fermo restando che nessun sistema può garantire sicurezza assoluta.

7) Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati o resi disponibili a:

• fornitori di piattaforme utilizzate per l’erogazione (es. Teachable, Telegram, systeme.io);

• provider di pagamento utilizzati per incassare l’acquisto (indicati in fase di pagamento/checkout, se presenti);

• fornitori tecnici (email, archiviazione, strumenti di supporto);

• consulenti (es. contabile/fiscale/legale) nei limiti necessari;

• autorità competenti, nei casi previsti dalla legge.

I destinatari operano, a seconda dei casi, come Responsabili del trattamento oppure come Titolari autonomi.

8) Trasferimento dei dati extra-UE/SEE

Il Titolare ha sede negli Stati Uniti d’America e utilizza piattaforme che possono trattare dati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Quando richiesto, i trasferimenti avvengono sulla base di strumenti previsti dalla normativa (es. decisioni di adeguatezza ove applicabili e/o Clausole Contrattuali Standard (SCC) e misure supplementari, se necessarie).

9) Tempi di conservazione

I dati sono conservati per il tempo necessario alle finalità indicate e, in particolare:

• Dati di fatturazione/contabilità: per i tempi previsti dalla normativa fiscale e contabile applicabile;

• Dati relativi all’erogazione del servizio e supporto: per la durata del rapporto e per un periodo successivo ragionevole per gestire contestazioni/tutele;

• Dati di sicurezza e anti-abuso: per un periodo proporzionato alla finalità di prevenzione e tutela;

• Marketing (se attivato): fino a revoca del consenso o richiesta di cancellazione, salvo necessità di conservare prova del consenso per finalità di compliance.

10) Diritti dell’interessato

L’Interessato può esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità, revoca del consenso quando applicabile) scrivendo a: liberidalsistema@gmail.com

È inoltre possibile proporre reclamo all’autorità di controllo competente (in Italia: Garante per la protezione dei dati personali).

11) Minori

I servizi non sono destinati a minori. Se l’Utente non è maggiorenne secondo la legge applicabile, deve astenersi dall’utilizzare il servizio o fornire dati, salvo consenso e supervisione del genitore/tutore dove richiesto.

12) Rappresentante nell’Unione Europea (art. 27 GDPR) e DPO

• DPO (Data Protection Officer): il Titolare non ha nominato un DPO.

• Rappresentante UE: il Titolare, non stabilito nell’Unione Europea, potrebbe essere tenuto a nominare un rappresentante UE nei casi previsti dal GDPR. Se nominato, i relativi dati di contatto saranno indicati in questa informativa.

13) Aggiornamenti

Il Titolare può aggiornare la presente informativa. La versione più recente sarà resa disponibile tramite le Piattaforme del Servizio.